Tham khảo

Quy định sử dụng ini777 — những điều bạn cần biết

Trước khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền, nghĩa vụ và cách chúng tôi vận hành dịch vụ.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ini777 Quy định sử dụng ini777 — những điều bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không tách rời của điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính, đảm bảo dữ liệu cá nhân và thông tin ví của bạn không bị lộ ra ngoài. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — thông tin của bạn không truyền ra ngoài dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ định kỳ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví cho đến chính sách đóng tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp. Liên hệ qua live chat, email hoặc mạng xã hội tùy thời điểm thuận tiện nhất cho bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các quy định giao dịch hiện hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật, tránh bỏ lỡ những thay đổi ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản ini777 lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ ini777 tại các khu vực mà hoạt động này được phép theo luật pháp địa phương. Nếu khu vực của bạn không nằm trong vùng hợp lệ, điều khoản không tạo ra quyền truy cập.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đăng ký đúng tên tài khoản của bạn. Nạp từ ví người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm dừng tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ hiển thị ngay khi bạn đăng nhập sau khi có thay đổi. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu cung cấp thông tin sai, sử dụng ví người khác để giao dịch, hoặc thực hiện hành vi gian lận. Trường hợp có nhầm lẫn, bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Nếu không chấp nhận phiên bản điều khoản được cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi thay đổi có hiệu lực để yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại về ví của bạn.